Der Kunde als Mitarbeiter, der Fan als Teil der Entwicklungsabteilung: In kollaborativen Arbeitsformen beziehen Unternehmen Externe in ihre Prozesse ein. Doch Manager hinterfragen die Vorgehensweisen zu wenig. Höchste Zeit für einen Kulturwechsel, sagen Experten des Zukunftslabors CreaLab in einem Gespräch mit dem Magazin der Hochschule Luzern. Zum Artikel
